Naposledy aktualizované: 3. mája 2025.
Vieme, že sa môže stať, že budete musieť vrátiť produkt, a snažíme sa, aby bol proces vrátenia čo najjednoduchší.
Ak chcete vrátiť alebo vymeniť vašu objednávku, môžete ju vrátiť do 14 dní od nákupu. Produkt môžete vymeniť za iný produkt alebo vám vrátime jeho kúpnu cenu formou bankového prevodu alebo vrátenia platby na kartu.
Dôležité upozornenie: Všetky vrátené produkty musia byť v novom a nepoužitom stave s originálnymi visačkami.
Proces vrátenia
Ak chcete vrátiť produkt, pošlite e-mail na adresu: info@naudi.sk s číslom objednávky a dôvodom vrátenia a náš zákaznícky tím vám rád pomôže s ďalšími krokmi.
Náklady na vrátenie hradí kupujúci.
Vrátenie peňazí
Po prijatí produktu/produktov a kontrole stavu spracujeme vrátenie peňazí alebo výmenu. Prosím, počkajte aspoň 3 dni od prijatia produktu/produktov na spracovanie vrátenia.
Otázky
Ak máte otázky týkajúce sa politiky vrátenia, kontaktujte nás prosím na adrese: info@naudi.sk